一、項目背景

根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第五十九條第一款規(guī)定：學(xué)校、幼兒園周邊不得設(shè)置煙、酒、彩票銷售網(wǎng)點。禁止向未成年人銷售煙、酒、彩票或者兌付彩票獎金。煙、酒和彩票經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人銷售煙、酒或者彩票的標(biāo)志；對難以判明是不是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。煙酒門店應(yīng)用專用收銀機，加載刷臉功能，在有必要的情況下可以通過該終端實現(xiàn)未成年人身份識別；其次，煙酒門店收銀設(shè)備，需要智能、便捷，以往傳統(tǒng)的收銀設(shè)備已經(jīng)無法滿足當(dāng)下主流的消費模式，配置了掃碼支付、刷臉支付的桌面收銀終端可以進(jìn)一步助力煙酒門店日常的經(jīng)營管理。

客戶本身是做山東煙草新零售終端業(yè)務(wù)的，自身有軟件開發(fā)能力，但不具備收銀機等硬件設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)能力，硬件終端需要第三方采購。客戶原先采購的設(shè)備都是windows系統(tǒng)收銀設(shè)備，這次項目需要采購安卓系統(tǒng)的收銀機，由于沒有安卓收銀機廠家供應(yīng)鏈，所以需要重新尋找并確定合作的收銀機硬件廠家，而深圳博時特科技剛好就是做安卓方案的收銀機硬件廠家。

二、項目面臨挑戰(zhàn)

1、客戶沒有明確的產(chǎn)品的配置需求表，比如收銀機屏幕尺寸，想要帶刷臉功能，但是刷臉攝像頭是需要微信的還是支付寶的，是普通的單雙目會員刷臉？攝像頭是用來做什么的？具體配置不明確，我司無法推薦合適的產(chǎn)品；

2、因為客戶沒有確定是用微信或支付寶的攝像頭，那么設(shè)備攝像頭的認(rèn)證方面就是一個未知數(shù)，需要等確定了機型，才能確定是否能認(rèn)證下來，而這些工作都需要一個時間過程。

3、客戶的產(chǎn)品配置里需要wifi探針，這是用來做什么的？需要怎么調(diào)試適配？我司以往的項目里沒有涉及到該功能模塊，本項定制對我們的研發(fā)能力也是一次挑戰(zhàn)。

三、博時特科技解決方案

通過前期業(yè)務(wù)端和客戶詳細(xì)的溝通了解確定：

1、根據(jù)客戶需求和預(yù)算，給客戶推薦了兩款博時特桌面收銀產(chǎn)品，分別為PF1011（10.1寸屏幕，微信攝像頭），Q02（8寸屏幕，微信or支付寶攝像頭選配）；

2、確定產(chǎn)品配置需要wifi探針是該項目需要在后臺獲悉每個煙草門店的人流量，研發(fā)部同步了解和攻克wifi探針技術(shù)問題，wifi探針來抓取開啟 WiFi功能的智能手機或者WiFi終端（筆記本，平板電腦等）的MAC地址，每部手機就代表一個進(jìn)店的消費者，技術(shù)難點確認(rèn)后通知采購選型wifi模塊型號搭建平臺整體測試驗證；

3、隨著跟客戶的不斷接觸和進(jìn)一步了解、確定產(chǎn)品應(yīng)用方案，在這個過程中我司不斷地給出我們的專業(yè)建議，最終與客戶達(dá)成了最終的產(chǎn)品配置方案：單屏10.1寸，帶觸摸，單目攝像頭（用來識別消費者性別，年齡，收入，群體等特征值），安卓系統(tǒng)，2+32G存儲，內(nèi)置掃描模塊，最終確定的產(chǎn)品型號為PF1011設(shè)備（見實圖）；

4、在沒有現(xiàn)貨的情況下，根據(jù)多次內(nèi)部的項目會議商討，最終確定研發(fā)方案及流程，按照客戶需求新配置的收銀終端PF1011設(shè)備完全滿足客戶市場端需求；

四、客戶價值

1、滿足了客戶的項目配置要求，而且總體的性價比行業(yè)內(nèi)其他收銀產(chǎn)品要高；

2、在客戶期待的交期內(nèi)完成訂單交付，確保了客戶對該設(shè)備的推廣計劃的進(jìn)行，進(jìn)一步穩(wěn)固了客戶在煙草新零售行業(yè)的口碑；

3、設(shè)備在使用過程中運行良好，沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題，贏得終端客戶的認(rèn)可和信賴，為客戶的市場開拓和占有率提供了有力保障。

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